酷派被國(guó)外安全研究公司Palo Alto Networks發(fā)現(xiàn)故意在其二十多款機(jī)型中安裝了一個(gè)名為“CoolReaper”的后門，它可以在用戶未允許的情況下安裝未知應(yīng)用、可以任意發(fā)送短信或撥打電話、清除用戶信息、通過(guò)偽裝OTA軟件升級(jí)安裝其他應(yīng)用，并且會(huì)上傳設(shè)備信息至酷派服務(wù)器。但隨后酷派官方回應(yīng)稱：“CoolReaper”程序?qū)崬榭崤蓱?yīng)用商店的支撐服務(wù)，用來(lái)為用戶推送新版軟件、分析發(fā)現(xiàn)終端上的惡意軟件并向用戶預(yù)警、提示卸載，其目的是為了給用戶提供更好的安全體驗(yàn)。不過(guò)由于管理疏忽，該軟件被不恰當(dāng)?shù)挠糜诮o用戶推送軟件升級(jí)通知和促銷廣告。一個(gè)說(shuō)是“后門”，一個(gè)說(shuō)是“支撐服務(wù)”，“CoolReaper”到底是什么?

　　“CoolReaper”到底是什么?

　　關(guān)于“CoolReaper”的問(wèn)題，我特意找了一位安全領(lǐng)域的朋友了解了下相關(guān)情況。據(jù)他分析“CoolReaper”應(yīng)該是DMP程序，這種程序一般都被手機(jī)廠商用在三個(gè)方面，一是保護(hù)手機(jī)自帶系統(tǒng)軟件不被惡意軟件卸載;二是為應(yīng)用商店提供軟件下載更新;三是輔助OTA。

　　注意，看到這里可能大家都覺(jué)的“CoolReaper”是安全的，沒(méi)有問(wèn)題的，但事實(shí)并非如此!如果依照Palo Alto Networks和烏云這樣的機(jī)構(gòu)通過(guò)代碼反編譯獲取部分代碼進(jìn)行行為猜測(cè)的話，“CoolReaper”是可以實(shí)現(xiàn)在用戶未允許的情況下安裝未知應(yīng)用、可以任意發(fā)送短信或撥打電話、清除用戶信息、通過(guò)偽裝OTA軟件升級(jí)安裝其他應(yīng)用，并且會(huì)上傳設(shè)備信息至酷派服務(wù)器等一些列行為的。換句話說(shuō)，“CoolReaper”盡管是被開(kāi)發(fā)出來(lái)用作系統(tǒng)正規(guī)服務(wù)的程序，但是確實(shí)存在安全隱患，可以被當(dāng)做“后門”來(lái)使用。

　　酷派安全手機(jī)六宗罪

　　危害一： 在未經(jīng)用戶同意或發(fā)出通知的情況下，下載、安裝、激活任意Android應(yīng)用。

　　我的看法：DMP 具備軟件的下載，安裝，激活功能，這個(gè)是程序本身的能力，其具體過(guò)程為，如果應(yīng)用商店的WI-FI下自動(dòng)升級(jí)功能(通過(guò)開(kāi)關(guān)控制開(kāi)啟或關(guān)閉)開(kāi)啟，檢測(cè)到新版本時(shí)，會(huì)提醒用戶進(jìn)行下載更新版本，用戶確認(rèn)后，會(huì)一鍵進(jìn)行下載安裝，下載安裝完成后，會(huì)提醒用戶選擇確定還是立即激活應(yīng)用體驗(yàn)。

　　為了提升用戶體驗(yàn)，有些廠商的OS會(huì)支持靜默安裝功能，減少用戶操作步驟，但如果在未經(jīng)用戶同意的情況下進(jìn)行應(yīng)用激活，這是不允許的，這個(gè)情況在我曾經(jīng)測(cè)試過(guò)的酷派手機(jī)上沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，包括近期酷派S6、大神系列的多款手機(jī)上也沒(méi)有發(fā)現(xiàn)。

　　危害二：清除用戶數(shù)據(jù)，卸載現(xiàn)有應(yīng)用以及禁用系統(tǒng)應(yīng)用;

　　我的看法：首先“清除用戶數(shù)據(jù)”這個(gè)猜測(cè)是有偏差的，我就此專門咨詢了酷派的產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員，DMP設(shè)計(jì)此功能的首要目的是針對(duì)酷派自身應(yīng)用軟件，前期有用戶投訴酷派部分應(yīng)用軟件存在長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)行后數(shù)據(jù)損壞或異常，無(wú)法正常使用，即使OTA也無(wú)法解決，因此在設(shè)計(jì)DMP時(shí)添加了刪除指定應(yīng)用數(shù)據(jù)的功能，如果用戶出現(xiàn)應(yīng)用數(shù)據(jù)損壞并主動(dòng)申請(qǐng)強(qiáng)行處理時(shí)，能對(duì)該用戶的需求進(jìn)行響應(yīng)。至于DMP 管理服務(wù)程序具備卸載應(yīng)用的功能，在設(shè)計(jì)時(shí)主要考慮是國(guó)內(nèi)手機(jī)從出廠到銷售，中間存在渠道刷機(jī)環(huán)節(jié)，有些渠道為了提升收入，會(huì)在手機(jī)銷售之前刷機(jī)植入軟件，導(dǎo)致手機(jī)存儲(chǔ)空間和內(nèi)存空間被占用，用戶后續(xù)使用手機(jī)時(shí)出現(xiàn)卡頓，更嚴(yán)重的是OTA官方軟件版本會(huì)一直失敗，因此需要提醒用戶卸載不必要、一直不使用的應(yīng)用程序，這部分功能移植到酷管家中了，在DMP中實(shí)際沒(méi)有使用。第三個(gè)禁用系統(tǒng)應(yīng)用功能，手機(jī)廠家應(yīng)用較多，有些用戶希望自己下載第三方應(yīng)用替換原廠應(yīng)用，而原廠應(yīng)用一般是不可刪除和卸載的，只能禁用，因此針對(duì)用戶的需求，DMP提供了禁用系統(tǒng)應(yīng)用功能，設(shè)計(jì)目的是針對(duì)酷派自帶的原廠應(yīng)用。

　　危害三：通知用戶進(jìn)行偽造OTA升級(jí)，實(shí)際安裝用戶不想要的應(yīng)用

　　從市場(chǎng)的角度來(lái)說(shuō)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)分發(fā)模式賺錢誰(shuí)都清楚，但是只為了幾個(gè)軟件就OTA一下，這樣的處理手段顯得太初級(jí)了。該項(xiàng)功能實(shí)際上是彈框提示用戶升級(jí)酷派官方軟件。大家都知道，手機(jī)在出廠后，由于持續(xù)提升用戶體驗(yàn)，軟件版本經(jīng)常需要更新。傳統(tǒng)的做法，是為了升級(jí)一款A(yù)PP，需要出整體的OTA ROM包進(jìn)行升級(jí)，一方面整機(jī)ROM出版本升級(jí)開(kāi)發(fā)成本較高，時(shí)間周期較長(zhǎng)，而且用戶升級(jí)ROM需要重啟手機(jī)才能完成，用戶體驗(yàn)不好。所以酷派增加了一項(xiàng)新的功能，對(duì)系統(tǒng)APP單獨(dú)進(jìn)行升級(jí)，減少流量消耗，簡(jiǎn)化操作，提高用戶體驗(yàn)。當(dāng)有版本更新時(shí)，會(huì)彈框提示用戶進(jìn)行下載升級(jí)，目前這種做法在智能手機(jī)中普遍應(yīng)用。

　　危害四：向手機(jī)中發(fā)送或插入任意短信或彩信

　　酷派的應(yīng)用商店在產(chǎn)品規(guī)劃時(shí)有一項(xiàng)功能，當(dāng)用戶發(fā)現(xiàn)好的應(yīng)用，希望分享給好友時(shí)，能通過(guò)短信分享應(yīng)用商店下載鏈接，邀請(qǐng)好友下載使用，故在DMP中有相關(guān)的短信處理代碼。而我在最終應(yīng)用商店的發(fā)布版本中，并沒(méi)有找到這項(xiàng)功能，該功能應(yīng)該實(shí)際一直處于未啟用狀態(tài)。

　　危害五： 撥打任意手機(jī)號(hào)碼

　　酷派應(yīng)用商店目前有30萬(wàn)以上的APP，用戶在使用過(guò)程中可能存在兼容性問(wèn)題，為了給用戶提供更方便快捷的反饋渠道，酷派在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上增加了一項(xiàng)功能，用戶在使用過(guò)程上如果有任何問(wèn)題，可以調(diào)用酷派客服打電話，目的是為了提供給用戶溝通互動(dòng)的渠道。但是，從前面華為榮耀的類似情況看，這種情況很容易會(huì)讓扣費(fèi)軟件找到機(jī)會(huì)，所以還酷派的這項(xiàng)功能顯得多此一舉，提出批評(píng)。

　　危害六： 向酷派服務(wù)器上傳設(shè)備信息，包括地理位置、應(yīng)用使用、電話、短信等歷史記錄 這其實(shí)是目前手機(jī)行業(yè)的常規(guī)做法，通常用戶在新購(gòu)機(jī)后第一次激活時(shí)，會(huì)有一個(gè)注冊(cè)過(guò)程，將設(shè)備基本的IMEI SN等信息注冊(cè)回來(lái)，用于渠道銷售管理，類似于中國(guó)移動(dòng)的DM，這也是業(yè)界通用做法，目的是為了更好的服務(wù)用戶。另外，在使用軟件時(shí)，會(huì)采集用戶安裝應(yīng)用列表，用于應(yīng)用的更新及升級(jí)，只是用于應(yīng)用更新計(jì)算，并不會(huì)保存，這也是應(yīng)用商店的通用做法。

　　在如今的傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)乃至移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)，彈窗廣告和應(yīng)用分發(fā)已是相對(duì)成熟的廣告盈利方式，很多有大量用戶基數(shù)的產(chǎn)品都在投放這一類型廣告。于是乎，在利潤(rùn)的誘惑下，很多廠商背離了用戶體驗(yàn)為王的根本，千方百計(jì)的追逐廣告效益的最大化。像“CoolReaper”推送廣告的這種行為，無(wú)論你怎么root和卸載應(yīng)用程序，都無(wú)法避免的要接受廣告的騷擾，頑固的近乎流氓。不可否認(rèn)的是，如果沒(méi)有大量的廣告利潤(rùn)的趨勢(shì)，也許不會(huì)有“CoolReaper”這樣的程序存在，或許說(shuō)及時(shí)存在，也許“神通”不會(huì)這么廣大。但我想說(shuō)的是，無(wú)論怎樣，廣告并不能成為危及公眾安全的借口，酷派應(yīng)該反思，自重!