媒體報(bào)道稱微信公眾號(hào)抄襲現(xiàn)象呈泛濫之勢(shì)。分析稱根本的癥結(jié)在于微信封閉的生態(tài),是抄襲的溫床;千里之堤,潰于蟻穴,若不及時(shí)處理,微信完全有可能失去一切。
在這個(gè)人人都是自媒體的時(shí)代,微信公眾號(hào)被輿論捧成了自媒體的第一“高地”。當(dāng)抄襲成風(fēng)的真相見諸報(bào)端后,第一“高地”的神話隨之破滅。在立法缺失的環(huán)境下,討論微信公眾號(hào)抄襲維權(quán)意義不大,關(guān)鍵是如何封殺那些厚顏無恥的抄襲者。
科技行業(yè)有這樣一種公司,在很多有情懷的人眼里,這些公司沒有格調(diào),沒有節(jié)操,不屑與之為伍的,這些公司破壞了行業(yè)規(guī)矩,損害了許多人的利益,甚至很難理解這些公司為何能活下來。但這些公司不但活了下來,而且還活的有滋有味。比如手機(jī)行業(yè)的小米,更典型地還有騰訊。
從早些年的PC端到近兩年的移動(dòng)端,騰訊都取得了巨大的成功,但也得罪了不少人。PC端抄襲別人的產(chǎn)品(比如英雄殺、QQ飛車、CF穿越火線、超級(jí)旋風(fēng)等等),到了移動(dòng)端的微信,由于管理不規(guī)范導(dǎo)致公眾賬號(hào)抄襲泛濫,得罪許多草根賬號(hào)。維權(quán)難、辟謠難搞得草根賬號(hào)怨聲載道,而且這個(gè)趨勢(shì)愈演愈烈。在很多人看來,這種怒氣隨時(shí)可能暴發(fā),微信可能將墮入萬劫不復(fù)的境地。
但是,實(shí)際上,就像在一開始說的,雖然看起來微信很難活下來,但實(shí)際上,這些問題還不至于讓微信動(dòng)搖根基,只要處理得當(dāng),問題會(huì)迎刃而解。
打開微信公眾號(hào),各種“心靈雞湯”、“創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)”、“特價(jià)促銷”等關(guān)注內(nèi)容,五花八門,總有一款能讓居家旅行、上班無聊的人找到閱讀的樂趣或收獲。正所謂“人為財(cái)死,鳥為食亡”(有信仰者、正義衛(wèi)道士除外),微信公眾號(hào)運(yùn)營確實(shí)是可以盈利的。其盈利模式基本為:推送內(nèi)容,培養(yǎng)受眾,廣告直投,隱性植入等“先養(yǎng)客,后宰客”路數(shù)。這其中有個(gè)最重要的東西,那就是內(nèi)容,一個(gè)公眾賬號(hào)必須每天有免費(fèi)的、能感動(dòng)的、有影響力的or刺激眼球的文字,因?yàn)檫@決定著公眾號(hào)能否吸引到讀者,并且讀者因此愿意點(diǎn)擊關(guān)注,甚至是轉(zhuǎn)播其發(fā)放的內(nèi)容,而每次點(diǎn)擊可以給公眾號(hào)運(yùn)營者帶來廣告收入。有些商家還會(huì)直接和運(yùn)營者投放隱性廣告,如一篇多圖文消息開篇“你所不知道XX的秘密”,下掛一條“告訴你XX城市最值得去的餐廳”,中間一條“還記得那些說好的約定么”,結(jié)尾一條“地鐵防狼二十招”。
當(dāng)一個(gè)公眾號(hào)運(yùn)營者或團(tuán)隊(duì),沒有對(duì)消費(fèi)者思維和市場(chǎng)需求的認(rèn)知,尤其缺乏不停編織、羅列各種博人眼球,甚至是有所養(yǎng)分的文筆時(shí),他們就只能想到抄襲剽竊?吹胶玫奈恼拢瑥(fù)制、粘貼、換序,改改標(biāo)題、修修措辭,用一小號(hào)原版抄襲,再用大號(hào)進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)。如果原創(chuàng)者要維權(quán),除了程序冗雜,耗時(shí)耗力,處理結(jié)果最嚴(yán)重封掉一小號(hào)而已,更多的是刪文、警告。
公眾號(hào)出現(xiàn)抄襲的問題,不是微信一家公司的問題;但如何解決問題,能解決到什么程度,這就是微信的問題了。
微信平臺(tái)開通了舉報(bào)和處理平臺(tái),但越來越多的例子都在指向一個(gè)結(jié)論: 舉報(bào)程序繁瑣,舉證要求很多,同時(shí)沒有時(shí)限承諾; 而且經(jīng)常出現(xiàn)舉報(bào)證據(jù)不足這樣的答復(fù)。可以說,現(xiàn)階段的維權(quán)對(duì)于草根來說,被抄襲盜版的成本太低了,而維權(quán)的成本又太高了,這無疑從規(guī)則上給抄襲者提供了捷徑,給維權(quán)者增加了障礙。
微信產(chǎn)品的私密性和給抄襲者提供了溫床,微信先天產(chǎn)品形態(tài)的弱點(diǎn)在抄襲中也容易被利用,這也是微信公眾賬號(hào)作者維權(quán)難的根本原因:一方面微信既沒有公開舉報(bào)的機(jī)制,也沒有公開處理的機(jī)制,抄襲者的違規(guī)行為、被侵權(quán)者的維權(quán)行為、平臺(tái)方的處理過程全部都在“黑箱”中完成。另一方面,微信公眾賬號(hào)近600萬個(gè),平均每天增長1.5萬個(gè),站方即使投入再大的資源也無力對(duì)內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)管,對(duì)抄襲、侵權(quán)等需要專業(yè)知識(shí)來幫助判斷的問題更難做出高效反應(yīng)。從這個(gè)意義上說,“證據(jù)不足”或許是微信應(yīng)對(duì)所有舉報(bào)的唯一辦法,而微信公眾賬號(hào)的維權(quán)問題其實(shí)是個(gè)“死結(jié)”,是產(chǎn)品特點(diǎn)決定的,法規(guī)完善與否、平臺(tái)方態(tài)度是否堅(jiān)決都無法從根本上解決這個(gè)問題。
總而言之,微信維權(quán)難、辟謠難,原因就在于天災(zāi)人禍。天災(zāi),是微信的產(chǎn)品基因,微信平臺(tái)的私密性為抄襲、造謠傳謠提供了溫床;人禍,是微信對(duì)處理此類事件誠意和態(tài)度,只注意用戶的野蠻增長,以及對(duì)在自己平臺(tái)上進(jìn)行商業(yè)推廣的企業(yè)采用雙重衡量標(biāo)準(zhǔn),這都造成了微信平臺(tái)上秩序的混亂,就像國家發(fā)布《即時(shí)通信工具公眾信息服務(wù)發(fā)展管理暫行規(guī)定》(俗稱微信十條)出來后才上線舉報(bào)受理系統(tǒng)。
抄襲事件的維權(quán),微信上的個(gè)人和公號(hào)和這個(gè)平臺(tái)比起來還是太微不足道了。大V維權(quán)一波三折,草根維權(quán)難于上青天,相關(guān)機(jī)制繁冗低效,最后筆者想說:只是不希望模仿藍(lán)翔的段子“抄襲技術(shù)哪家強(qiáng)?微信公號(hào)幫您忙!”在微信身上再火一次。
抄襲并不是微信公眾號(hào)的專屬,早些年,微博大號(hào)也出現(xiàn)過抄襲現(xiàn)象。隨后,微博出臺(tái)一系列嚴(yán)厲措施,最大限度的杜絕了抄襲現(xiàn)象。微信公眾號(hào)抄襲泛濫,而且大有失控之勢(shì),根本的癥結(jié)在于生態(tài)。
具體來說,微信封閉的生態(tài),是抄襲的溫床。眾所周知,微信一直是封閉的平臺(tái),用戶不訂閱一個(gè)公眾帳號(hào),就無法查看到其發(fā)布的內(nèi)容。正因于此,很多人才會(huì)紛紛搞抄襲,因?yàn)樵谖⑿胚@個(gè)封閉的帝國里,無人知道內(nèi)容是抄襲而來。
當(dāng)搜狗推出了微信搜索后,用戶可以通過搜索查看微信公眾帳號(hào)發(fā)布的內(nèi)容。于是,微信公眾號(hào)存在抄襲的丑陋一面就浮出了水面。說白了,微信公眾帳號(hào)抄襲的現(xiàn)象與生俱來,浮出水面只是因?yàn)橐恍┊a(chǎn)品打破了微信封閉的生態(tài)。
加之很多自媒體都在經(jīng)營微信公眾帳號(hào),并且靠內(nèi)容來聚攏用戶。顯然,優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容對(duì)于微信公眾帳號(hào)提升影響力有非常大的幫助。加之很多號(hào)稱自媒體的微信公眾帳號(hào)擁有者難以生產(chǎn)出高質(zhì)量的內(nèi)容,抄襲順其自然成為了一條捷徑。
拋開立法缺失,維權(quán)困難這些外在因素不說,微信公眾帳號(hào)抄襲風(fēng)盛行,根本的癥結(jié)在于微信生態(tài)過于封閉。過于封閉的生態(tài),讓我們很難去發(fā)現(xiàn)丑惡的抄襲者,這才讓抄襲之風(fēng)欲加橫行。
監(jiān)管不力讓抄襲失控
微信封閉的生態(tài)是抄襲成風(fēng)的根源,那么微信官方對(duì)抄襲的疏于監(jiān)管,是微信公眾帳號(hào)抄襲成風(fēng)的催化劑?量桃稽c(diǎn)說,當(dāng)下微信公眾帳號(hào)抄襲現(xiàn)象已經(jīng)處于失控的態(tài)勢(shì)。
援引媒體報(bào)道,微信公眾帳號(hào)內(nèi)容被信任度僅為5.2%。如此低的信任度,意味著微信公眾帳號(hào)基本無原創(chuàng)內(nèi)容。那么,微信公眾帳號(hào)為何會(huì)存在大量偽原創(chuàng)內(nèi)容?既然微信公眾帳號(hào)被定義為一個(gè)自媒體平臺(tái),微信官方就應(yīng)該擔(dān)負(fù)起相應(yīng)的監(jiān)管責(zé)任。
自2012年推出微信公眾帳號(hào)體系來,兩年多的時(shí)間過去了,微信官方始終沒有對(duì)發(fā)布內(nèi)容進(jìn)行有效的監(jiān)管。需要說明的一點(diǎn)是,微信官方僅僅對(duì)色情和危及國家安全的內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)管,對(duì)于是否原創(chuàng)內(nèi)容,沒有進(jìn)行監(jiān)管。
在自媒體強(qiáng)烈的呼吁之下,微信官方才勉強(qiáng)推出了侵權(quán)投訴功能。在微信公眾號(hào)已經(jīng)抄襲成風(fēng)的環(huán)境下,侵權(quán)投訴上線的實(shí)際意義有多大?這是一個(gè)值得關(guān)注的問題。如果微信官方一年前重視內(nèi)容侵權(quán),微信公眾帳號(hào)抄襲之風(fēng)或許不會(huì)如此瘋狂。
雖說微信公眾帳號(hào)內(nèi)容侵權(quán)要靠法律來維權(quán),但身為監(jiān)管方的微信官方如何能夠盡到監(jiān)管底圖,抄襲現(xiàn)象也不會(huì)如此泛濫。坦白說,國家現(xiàn)有的法律對(duì)抄襲者的懲罰相當(dāng)有限,加上舉證和搜集證據(jù)比較難,侵權(quán)案件勝訴率并不高。在這樣一種環(huán)境下,用戶對(duì)微信公眾帳號(hào)抄襲維權(quán)無門,微信官方的監(jiān)管就顯得尤為重要了。從這一角度來看,微信公眾帳號(hào)抄襲現(xiàn)象泛濫,微信疏于監(jiān)管可謂是罪魁禍?zhǔn)住?/p>
在微信公眾帳號(hào)上線兩年后,微信才推出侵權(quán)投訴功能,這難道不是疏于監(jiān)管最有力的證據(jù)嗎?在公眾對(duì)微信公眾帳號(hào)內(nèi)容信任度跌落到個(gè)位數(shù)后,微信再出手監(jiān)管內(nèi)容,還能喚回用戶的信任嗎?
不可否認(rèn),立法是抄襲維權(quán)的最有效方式,但這只是理論層面的。事實(shí)上,微信封閉的生態(tài),是抄襲成風(fēng)的溫床;微信官方對(duì)內(nèi)容疏于監(jiān)管,順其自然就尤為抄襲泛濫的催化劑。如果有朝一日微信公眾號(hào)垮了,那么毀滅他的不是那些走捷徑的抄襲者,而是微信自己。
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